Главная

Обзор хостинга Eternalhost (Этёрналхост)

Год основания:

2018

Страна:

 
нет оценки
Страны серверов: 
Россия
Тестовый период: 
14 дн.
Moneyback: 
да
Панель управления: 
Конструктор сайтов: 
нет
Регистрация доменов: 
есть
Бесплатный SSL: 
есть
Выделенный IP: 
нет
Защита от DDoS: 
есть
SSD: 
ssd
Скорость: 0/10
Надёжность: 0/10
Цена: 0/10
Обслуживание: 0/10
Похожие компании

Отзывы пользователей о хостинге Eternalhost

Просим вас оставлять полезные и содержательные отзывы, на основе которых действительно можно сделать выводы о качестве услуг и нюансах взаимодействия с компанией.

Минимальная длина отзыва - 150 символов.

Внимание! Отзывы публикуются с задержкой около 1 часа.
Все отзывы пользователей
Аватар пользователя Руслан Владимирович
:  10.03.2023 - 15:26

Хостинг очень приятный. В плане юзабельности ничего необычного, все как у всех, всё знакомо и привычно, но вот техническая поддержка просто супер! нет, не так... Техническая поддержка - ОГОНЬ! Отвечают мгновенно, решая твои косяки. есть документация, большинство вопросов расписано в FAQ, но ребята не гнушаются помочь и разъяснить. Молодцы! Очень доволен, что начал пользоваться их услугами,

Общая оценка: 
5
Надежность: 
5
Поддержка: 
5
Скорость: 
5
Цена: 
5
Аватар пользователя Вечный Хостер
:  10.03.2023 - 18:12

Спасибо за отзыв! Обязательно передадим вашу высокую оценку команде поддержки и маркетинга (последние как раз отвечают за подготовку документации и FAQ). Рады сотрудничать с вами!

Аватар пользователя Tld Group
:  20.02.2023 - 13:45

Медленный и дорогой, если запрашивать мощности для ядра в виртуальном хостинге. У vps процы тоже не айс. Взял только из за вечности,в которой тоже есть сомнение

Общая оценка: 
3
Надежность: 
4
Поддержка: 
5
Скорость: 
1
Цена: 
3
Аватар пользователя Вечный Хостер
:  10.03.2023 - 18:20

Благодарим за критику. Мы планируем улучшить характеристики серверного оборудования для хостинга и VDS в ближайшее время. Что же касается «вечности», то мы били первым провайдером, успешно реализовавшим подобную бизнес-модель в России, и продолжаем успешно оказывать услуги уже более 4 лет.

Аватар пользователя Илья Обломов
:  06.12.2022 - 11:34

На самом деле, Eternalhost удивительные, ведь их предложение «вечного хостинга» уникально для российского рынка. Собственно говоря, возможность оплатить хостинг один раз и стала для меня решающим фактором в выборе хостинг-провайдера. Что же касается качества услуг, то тут тоже всё пока хорошо: ресурсов хватает, сайты работают корректно, а техподдержка правда пытается помочь.

Общая оценка: 
5
Надежность: 
5
Поддержка: 
5
Скорость: 
5
Цена: 
5
Аватар пользователя Вечный Хостер
:  19.12.2022 - 16:18

Благодарим за отзыв и высокую оценку наших усилий! Приятно, когда подобный вывод исходит от профессионала в области SEO-продвижения, который точно знает, что нужно для успешной и долгой «жизни» сайта)

Аватар пользователя Дмитрий Алексеевич
:  01.10.2022 - 12:21

Пользуюсь хостингом год,купил вечный хостинг .тех поддержка супер,достаточно стабильный,очень быстро отвечают на любые вопросы. даже в выходные и ночью .

Общая оценка: 
5
Надежность: 
5
Поддержка: 
5
Скорость: 
5
Цена: 
5
Аватар пользователя Вечный Хостер
:  05.10.2022 - 14:31

Спасибо за отзыв и теплые слова в адрес наших специалистов, Дмитрий Алексеевич! Постараемся и дальше обеспечивать ваш вечный тариф стабильным уровнем сервиса, вне зависимости от времени и дня недели.

Аватар пользователя Денис Паунин
:  06.09.2022 - 10:50

Попросил ребят сделать не один перенос сайта, перенос сайта с домена на домен, очень мне помогли, так как с майскуэль на wp у меня случаются проблемы. Спасибо что вы есть!!!

Общая оценка: 
5
Надежность: 
5
Поддержка: 
5
Скорость: 
5
Цена: 
5
Аватар пользователя Вечный Хостер
:  08.09.2022 - 13:36

Здравствуйте, Денис! Благодарим за подробный отзыв и тёплые слова в адрес наших специалистов! Мы всегда рады помочь не только с качественным и безопасным хостингом, но и с самим размещением ресурсов на нём. Мы очень дорожим вашим доверием. Будем и дальше стараться его оправдывать!

Аватар пользователя Александр Алексеев
:  08.05.2022 - 19:17

Прекрасная техподдержка в любое время. Реально помогают, причём даже в вопросах, которые формально к ним могут и не относиться. + Бесплатные ssl-сертификаты. Есть предложение по разовому платежу "навсегда", но это пока не пробовал.

Общая оценка: 
5
Надежность: 
4
Поддержка: 
5
Скорость: 
5
Цена: 
4
Аватар пользователя Вечный Хостер
:  26.05.2022 - 14:59

Александр, благодарим вас за отзыв. Наш главный приоритет — стабильная работа и безопасность размещенных ресурсов, именно поэтому мы уделяем качеству работы технической поддержки столь большое внимание. Каждый член команды Eternalhost лично мотивирован на решение реальных проблем наших пользователей. И мы гордимся тем фактом, что смогли полностью исключить формальное отношение и, тем более, «пустые» отписки в работе нашей техподдержки.

Аватар пользователя Алексей Воронов
:  19.09.2021 - 07:42

Отличный хостинг-провайдер. Пользуюсь уже почти два года, приобретал VPS начального уровня под свои проекты. Доволен, как слон, ибо дешево и сердито. Возможность приобретения "вечной" услуги была введена на Eternalhost, и она зарекомендовала себя как удобный способ получения сервера из категории "купил и не переживаешь". Техподдержка, адекватная, отвечают быстро. с техническими проблемами не сталкивался, поэтому задавал только общие вопросы, на которые получил развернутые и подробные ответы. Цена на услуги "не кусается", аптайм высокий, скорость аплинков соответствует заявленной. На выбор - несколько стандартных конфигураций под большую часть потребностей (размещение сайта, сервера под любые задачи и прочее), сервера - в России, что является плюсом в условиях действующего законодательства. Наличие возможности свободной конфигурации VPS с возможностью приобретения такой конфигурации "навсегда" - несомненный плюс. Рекомендую.

Общая оценка: 
5
Надежность: 
5
Поддержка: 
4
Скорость: 
5
Цена: 
5
Аватар пользователя Вечный Хостер
:  21.09.2021 - 12:25

Рады, что вы смогли оценить сильные стороны вечных тарифов наших виртуальных серверов! Мы стараемся не только сохранять оптимальный баланс цены/качества, но и делать услуги доступными для разных категорий пользовательских задач. Для размещения небольшого сайта вполне достаточно и «Начального» тарифа. А для высокононагруженных или требовательных веб-проектов можно взять мощный «Премиум» или настроить ресурсы индивидуально в рамках «Свободной конфигурации». География наших ЦОД тоже вполне осознанный шаг. Это позволяет соблюсти нормы современного российского законодательства в сфере IT-технологий, а также даёт возможность лучше контролировать физическое состояние размещенных ресурсов и оперативно решать вопросы с заменой или обновлением серверного оборудования. Спасибо, что выбрали нас!

Аватар пользователя Евсей Метинович
:  17.09.2021 - 17:38

Настроили правила от ddos атак по нашим требованиям, и спокойно защитили от атак, вполне рекомендуем данного хост провайдера. Не хватает только более мощных процессоров, как например i9, но думаю со временем завезут.

Общая оценка: 
5
Надежность: 
5
Поддержка: 
5
Скорость: 
5
Цена: 
5
Аватар пользователя Вечный Хостер
:  21.09.2021 - 12:24

Благодарим за отзыв! Индивидуальный подход к DDoS-защите — одно из самых весомых преимуществ Eternalhost. Именно поэтому солидное число наших клиентов составляют держатели игровых серверов и других веб-сервисов, находящихся в зоне повышенной опасности от подобных атак. Касательно более мощных процессоров, подобный «апгрейд» серверных ресурсов нами запланирован. Однако, нужно понимать, что тариф с более мощными процессорами будет существенно отличаться по цене от имеющихся сейчас.

Аватар пользователя Serhii Hrechka
:  13.09.2021 - 08:24

Являюсь клиентом Eternalhost.net с 20-10-2019 на тарифном плане WEB-Премиум. Честно скажу от себя. Лучшего хостинга не встречал, я до Eternalhost.net использовал как минимум 3-4 хостинга начиная со студенческих времен и если честно остался недовольный их работой как самого сервиса, так и техподдежки и удобством личного кабинета. Я расстроился и несколько лет вообще решил оставить затеи с хостингами, но как-то на канале программиста которого я переодически просматриваю я увидел рекламу Eternalhost.net. Честно по началу я подумал "ну да ну да очередные проплаченные ребята", даже не зашел по ссылке и месяца 4-5 просто забыл про них. Потом просто пошла магия, у меня стала резкая необходимость в хостинге и я просто чудом вспомнил про рекламу на канале, пол дня потратил чтобы найти то видео и найти ссылку на Eternalhost.net. Нашел ссылку, зарегестировался, оплатил Премиум пакет разово. У Вас при прочтении возникнет такой же вопрос как это разово, ведь у меня он так же был и я скажу, что это действительно разово и без всяких скрытых подвохов. И когда возник карантин в 2020, эта компания просто меня спасла тем, что я стал их клиентом и смог размещать свои сайты по услугам и пережил тот ужас и панику, которая творилась в обществе. Плюсы: - качество и скорость услуг. - удобство личных кабинетов. - скорость работы. - техподдержка просто на высоте и всегда поможет и подскажет. - цена Минусы: если честно то пока что ничего такого не бросилось в глаза. Занимаюсь front-end и back-end, пока что у меня дома свой тестовый серверок, но в перспективе планирую брать VPS / VDS сервер свободная конфигурация разово для своих веб и игровых проектов. Очень рекомендую Eternalhost.net

Общая оценка: 
5
Надежность: 
5
Поддержка: 
5
Скорость: 
5
Цена: 
5
Аватар пользователя Вечный Хостер
:  16.09.2021 - 15:12

Благодарим, что поделились своей историей! Мы действительно рады знать, что наш хостинг смог стать «опорой» для ваших проектов в нужный момент! И за два года сотрудничества не было обнаружено недостатков в работе хостинга. Ваш отзыв для нас ценен также тем, что вы имели большой опыт сотрудничества с другими хостингами, но выбрали и остаётесь именно с нами! Это вдохновляет команду делать свою работу ещё лучше!

Аватар пользователя Поганка Пассивная
:  27.08.2021 - 11:13

Супер хостинг. Плюсы: 1. Реально крутая тех. поддержка. Быстрые ответы. 2. Дешёвые цены на домены. Одна цена за домен и продление. 3. Дешёвые цена, да вообще на всё. Как и на хостинг так и на сервера... Так же имеются вечные тарифы. Но хостинг не без нюансов... подробнее будет ниже. 4. Обычная ISP панелька с обновлениями. 5. Имеются автоматические бекапы. 6. Сами пишут инструкции. Минусы: 1. Все вечные хостинги на каком-то одном адресе. Если ддосят этот IP то ложатся все вечные сервера. Но не на долго. До 5 минут. Решается переездом на выделенный сервер. 2. Криво работает поиск по инструкциям в базе знаний. Лучше воспользоваться фильтрами яндекса и сделать поиск по этому сайту через яндекс. Так даже удобнее. Но может это придирки 3. Это проблема не eternalhost а isp системы в общем, но нет адаптива под телефон в некоторых местах биллинга. 4. Сервер иногда задумывается, отправлять ли файл или нет. Но не критично. За весь опыт использования (более года) с уверенностью могу сказать что хостинг отличный и я могу смело рекомендовать его как надёжный и дешёвый с качественной тех поддержкой. Оформляйте сайты не в вечных тарифах (если не для разработки) и пользуйтесь...

Общая оценка: 
5
Надежность: 
4
Поддержка: 
5
Скорость: 
5
Цена: 
5
Аватар пользователя Вечный Хостер
:  30.08.2021 - 16:23

Благодарим за отзыв с выделением преимуществ и обстоятельной критикой! Ответим на замечания по порядку: 1. Привязка всех сайтов, находящихся на одной ноде, к одному IP-адресу — одна из базовых характеристик (и слабостей) любого шаред-хостинга. Мы стараемся минимизировать потенциальное неудобство от подобного соседства. Именно поэтому уделяем такое внимание развитию системы бесплатной DDoS-защиты. В дальнейшем мы планируем ввести выделенный IP-адрес на веб-хостинге в качестве дополнительной услуги. На виртуальном же сервере все IP-адреса выделенные и, естественно, если уникальный адрес критически важен для размещаемого проекта, стоит обратить внимание именно на VPS при наличии необходимых для этого знаний и опыта. 2. Мы постоянно дорабатываем «Базу знаний» не только в плане нового полезного контента, но и по части удобства использования. Поиск по статьям появился сравнительно недавно и очень хорошо, что вы указали на его несовершенство — будем дорабатывать дальше. 3. Мы знаем о проблеме с мобильной адаптивностью и активно работаем над новым интерфейсом панели ISPmanager. В ближайшее время пользователям Eternalhost будет представлена ее более удобная и эффективная версия. Также ведётся поиск альтернативных вариантов. Следите за новостями ;) 4. Чтобы понять причину «задумчивости» сервера, надо точно знать в каких именно обстоятельствах отправлялся файл (например, по почте или при заливке в панель управления) - от этого зависят способы решения. Если это повторяется регулярно, рекомендуется создать тикет в техподдержку, они оперативно разберутся.

Аватар пользователя Семён Лопатин
:  27.08.2021 - 03:30

Увидел рекламу этого хостинга два года назад, и в глаза бросилась фраза - Вечный хостинг. На тот момент я только начинал разбираться в веб разработке и прыгал от хостинга, к хостингу. То один капец, какой дорогой, в другом, файлы по FTP протоколу - шли так долго, что проще доставить их на сервер на флешке, третий вообще постоянно только и делал, как чинил свои технические перебои. Тогда то я и решил попробовать Eternalhost. Сначала не думал, брать вечный тариф. Хотел взять на месяц - попробовать его работу, а оказалось, что у них ещё можно и бесплатный пробный период на 14 дней получить. Написал в поддержку с просьбой предоставить пробный период, не успел ничего сделать, как получил ответ с одобрением. Ну и что-бы не терять время сразу начал проверять работу хостинга. Кидал большие файлы, кидал одновременно кучу файлов, закачивал и выкачивал в одно время - ни каких проблем. Попробовал другие службы, phpAdmin, SSL сертификаты, даже почтовый домен создал и отправил себе письмо. - Всё прекрасно работает. Ну всё, решил, купить вечный вариант, ведь само название "Eternal host" - переводится как вечный хостинг. Выбрал себе средний, Базовый тариф за 2 490р. И всё, - Пользуюсь уже два года, тариф окупился уже несколько раз. А цены до сих пор не выросли ни на копейку, несмотря на бешеную инфляцию нашей деревянной валюты. Тарифа хватает за глаза, 5 сайтов, 5 гигов, 5 баз данных. Даже не знаю, чем занять столько свободных ресурсов. А техническая поддержка - тут заслуживает отдельной похвалы. Отвечают моментально, уведомляют когда на мой сайт приходит жалоба, что я успеваю всё исправить, в кротчайшие сроки. Один раз от своей криворукости попортил и поудалял конфигурационные файлы в своём хостинге, что всё перестало работать. Думаю - ну всё, придётся новый аккаунт делать и заново покупать хостинг. Не пришлось. Они без каких либо проблем удалили мой профиль и создали, новенький и чистенький. С тех пор забыл про хостинг, кажется что, всё само по себе работает, а то, что не нужно каждый месяц оплачивать счёт - позволяет сосредоточиться только на своих проектах.

Общая оценка: 
5
Надежность: 
5
Поддержка: 
5
Скорость: 
5
Цена: 
5
Аватар пользователя Вечный Хостер
:  31.08.2021 - 18:36

Спасибо за подробный отзыв! Здесь изложена идеальная формула работы с хостинг-провайдером «попробуй сам, а уже потом доверяй». :) Даже самые выгодные предложения нужно оценивать на практике, а мы стараемся, чтобы у пользователей тут были самые широкие возможности. Порадовал не только ваш детальный подход к выбору хостинга, но и высокая оценка наших «антикризисных» усилий в ценовой политике. Поверьте, держать стоимость услуг на месте в эпоху кризиса национальной валютны уже несколько лет — задача не из простых, но мы стараемся. Конечно, надо быть реалистами и признать, что бесконечно удерживать цены в одном положении просто невозможно. Следовательно, на следующий год мы запланировали их повышение. Поэтому, друзья, кто задумывается о вечном тарифе, ещё остаётся шанс сделать выбор и приобрести хостинг или сервер по старым ценам. И конечно, обязательно передадим ваш «респект» команде техподдержки ;) Без их отзывчивости, профессионализма и бессонных ночей с очередным «горящим» тикетом «Вечный хостинг» вряд ли бы был возможен.

Аватар пользователя Alecs Alecsys
:  26.08.2021 - 17:45

Пользуюсь 2 года уже хостингом купленным на вечно. Всё что нужно для моих проектов всё отлично работает. Тех Поддержка отлично работает, отвечает быстро и корректно. Всем советую.

Общая оценка: 
5
Надежность: 
5
Поддержка: 
5
Скорость: 
5
Цена: 
5
Аватар пользователя Вечный Хостер
:  27.08.2021 - 17:30

Спасибо за отзыв и рекомендацию! Простая и действенная мотивация для всей нашей команды, когда пользователи говорят, что всем довольны и все работает. ;)

Аватар пользователя Nikita Kolyada
:  26.08.2021 - 07:02

Прежде всего я хочу поблагодарить команду хостера Eternalhost. Это просто офигенная команда, до которой многим еще очень и очень далеко. Скорость обработки обращений моментальная. Помогают по многим вопросам, даже когда это не касается непосредственно vps или хостинга. Дальше по ценам. В начале я как и многие сомневался, что это какая-то лажа и развод, но на деле это не так . Я открыл VPS в апреле 2021 года с разовой оплатой! Да, возможно "вечно" понятие размытое, но на данный момент я не на секунду не пожалел о том что приобрел данный vps.

Общая оценка: 
5
Надежность: 
5
Поддержка: 
4
Скорость: 
5
Цена: 
5
Аватар пользователя Вечный Хостер
:  26.08.2021 - 18:51

Спасибо, что оценили наш труд! Без сплочённой и профессиональной команды реализация концепции «Вечного хостинга» была бы невозможна. Мы стремимся работать так, чтобы даже самые смелые задумки находили понимание и одобрение у наших пользователей.

Аватар пользователя Курсеев Михаил
:  25.08.2021 - 15:24

Я не продвинутый пользователь, свой сайт пытался делать три года на различных площадках хостинга. Не очень получалось, пока случайно в интернете не встретил рекламу вечного хостинга от Eternalhost. Честно - меня смутила цена, я не верил, что это не обман, а когда рискнул и заплатил по вечному тарифу, то был приятно удивлён, что всё не просто работает, а летает. Полгода, как я наладил работу двух сайтов, всё работает прекрасно, убедитесь: mvkurseev.ru второй сайт: rukamisami.ru Особая благодарность тех поддержке, в отличии от ранее мной опробованных хостингов, здесь помогают реально. Не знаю, как продвинутым пользователям, но даже с моими скромными познаниями - Eternalhost не просто находка, а клад. Поэт и писатель М. Курсеев.

Общая оценка: 
5
Надежность: 
5
Поддержка: 
5
Скорость: 
5
Цена: 
5
Аватар пользователя Вечный Хостер
:  26.08.2021 - 18:50

Перефразируя Декарта, можно сказать «Всё познаётся на практике»). Некоторых настороженных (не без причины — достаточно изучить историю отечественной хостинг-индустрии) пользователей может ввести в скепсис концепция, которую мы реализуем. Но те, кто работает с нами продолжительное время, знают, что Eternalhost уже не один год полностью отвечает за все свои обязательства. Каждого нашего пользователя мы рассматриваем как часть общего дела. Отсюда и очень личное отношение ко всем заботам и сложностям, связанным с размещенными ресурсами. Команда техподдержки всегда старается «как для себя», особенно если у человека немного не хватает опыта для полноценной реализации своего проекта. Будем оправдывать доверие и дальше. Спасибо, что выбрали нас!

Аватар пользователя Дмитрий Савин
:  25.08.2021 - 12:43

Изначально скептически смотрел в сторону "покупки" хоста. Но уже сижу на нём больше года и давно отбил те деньги, которые бы платил помесячно. За всё время была лишь пара моментов, когда наблюдалось что-то похожее на сбои. Устранялись проблемы почти мгновенно и без моего участия. Поддержка отвечает быстро и корректно. Если что, отправляют на специалистов по конкретной теме. Есть возможность взять сервер на винде. Лично для моих проектов это очень полезно. Для указанных характеристик сервера работает он по ощущениям гораздо резвее и лучше. На ряде моих проектов, где сервер предлагает работодатель, ресурсов на бумаге гораздо больше, а работает несопоставимо хуже. Очень рекомендую этот хостинг.

Общая оценка: 
5
Надежность: 
5
Поддержка: 
5
Скорость: 
5
Цена: 
5
Аватар пользователя Вечный Хостер
:  26.08.2021 - 18:51

Благодарим за отзыв! Действительно, польза от нашего подхода к услугам хостинга видна именно в перспективе. Неслучайно, большинство наших пользователей — специалисты, ориентированные на стабильное и безопасное развитие собственных веб-проектов. Что же касается «секрета» резвости наших серверов, то он довольно прост — мы даём клиентам именно столько ресурсов, за сколько они платят. Пользователь смело может рассчитывать, что он получит заявленные мощности сервера и не придётся «накидывать сверху» в случае пиковых нагрузок (если изначальные расчеты верны, конечно). Технически это чёткое разделение реализуется с помощью двух инструментов — KVM-виртуализации для виртуального сервера и Cloudlinux на веб-хостинге. Спасибо, что доверяете нам!

Аватар пользователя Heinz Shaiva
:  03.06.2021 - 17:00

Однозначно лучший хостинг на сегодняшний день !!!!! Отзывчивый саппорт, отвечают оперативно. Никаких нареканий. DDOS атаки фиксят быстро, если не фиксятся, то запрос в ТП и 5-15 минут, вам 100% помогут.

Общая оценка: 
0
Надежность: 
0
Поддержка: 
0
Скорость: 
0
Цена: 
0
Аватар пользователя Вечный Хостер
:  08.06.2021 - 15:54

Здравствуйте! Благодарим за оценку. Защита клиентских ресурсов (даже от мощных атак) — один из наших главных приоритетов. Спасибо, что выбираете нас!

Аватар пользователя Роман Мильченко
:  28.05.2021 - 13:56

В Eternalhost работают профессионалы своего дела! Техническая поддержка всегда на высоте! Сейчас занимаемся развитием бизнеса, в том числе, через интернет и каждый раз неоценимую помощь нам оказывают специалисты Eternalhost. С Уважением, директор компании "Зелёный Союз" Роман Мильченко.

Общая оценка: 
5
Надежность: 
5
Поддержка: 
5
Скорость: 
5
Цена: 
0
Аватар пользователя Вечный Хостер
:  08.06.2021 - 16:15

Здравствуйте, Роман! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Постараемся и дальше оказывать вам всестороннюю поддержку и посильно содействовать развитию вашего бизнеса.

Аватар пользователя Сергей Верещагин
:  07.03.2021 - 01:54

Уже почти год пользуюсь услугами данной компании. Сначала заказал классический хостинг, потом дополнительно оплатил аренду "вечного" сервера. Устраивает все на 100%. Впечатления от провайдера только положительные. Честно пытался найти недостатки - не получилось.

Общая оценка: 
5
Надежность: 
5
Поддержка: 
5
Скорость: 
5
Цена: 
5
Аватар пользователя Вечный Хостер
:  11.03.2021 - 15:47

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв и положительную оценку. Будем стараться и дальше на деле оправдывать доверие наших клиентов. Недостатки есть у всех, просто мы стараемся их ликвидировать по мере их появлений.

Аватар пользователя Сергей Базанов
:  02.01.2021 - 17:55

Предлагают типа 14 дней БЕСПЛАТНО! Так вот - ЭТО ВРАНЬЕ! Вот: "От: Максим - 2021-01-02 14:26:03 Тестовый период предоставляется один раз для новых клиентов, чтобы они могли познакомиться с работой хостинга, также мы в праве отказать клиенту в предоставлении тестового периода если он использует VPN. " "На данный момент вы используете средства меняющие ваш реальный IP адрес, в связи с этим мы вынуждены отказать вам в тестовом периоде. " ПРИ ТОМ ЧТО Я НЕ ИСПОЛЬЗУЮ НИЧЕГО!!! Т.е. они отказали под надуманным предлогом! Т.е. ЛОХОТРОН!

Общая оценка: 
1
Надежность: 
1
Поддержка: 
1
Скорость: 
1
Цена: 
1
Аватар пользователя Вечный Хостер
:  15.01.2021 - 18:10

2 января в 15:00 МСК в биллинг-панель пришел запрос об активации тестового периода. Запрос был от пользователя [скрыто]@yandex.ru. После стандартной проверки специалистом технической поддержки было выявлено, что такой же IP-адрес использовал другой клиент хостинга, у которого уже имелись приобретённые услуги - [скрыто]@inbox.ru. На основании этого факта, клиенту было отказано в предоставлении тестового периода. После чего пользователь начал нецензурно выражаться, попросил удалить второй аккаунт. Далее пользователь сообщил, что всё равно зарегистрирует аккаунт через анонимайзер Tor и обойдёт ограничение. Позже с того же IP-адреса за тестовым периодом обратился пользователь с почтой [скрыто]@girtipo.com. После отказа, тестовый период был запрошен с почты [скрыто]@spam4.me с IP-адреса из пула анонимной сети Tor. Почему и был заблокирован. На странице нашей базы знаний, в статье «Как получить тестовый период?» https://eternalhost.net/base/pered-pokupkoj/testovyj-period и в пунктах 3.2.5 и 3.2.8 договора оферты, текст которой не менялся с 2019 года, чётко указано — пользование тестовым периодом, в случае если есть заказанные ранее услуги, не предусмотрено. Тестовый период предназначен только для новых клиентов, чтобы убедиться в качестве предоставляемых услуг. Любопытный факт — указанный выше клиент продолжает пользоваться нашими услугами с вечным тарифом на веб-хостинге.