Обзор хостинга Бегет
Страны серверов:
Россия, Казахстан, Латвия
Тестовый период:
30 дн.
Moneyback:
нет
Панель управления:
Конструктор сайтов:
нет
Регистрация доменов:
есть
Бесплатный SSL:
есть
Выделенный IP:
доступен
Защита от DDoS:
есть
SSD:
ssd
Скорость: 9/10
Надёжность: 10/10
Цена: 10/10
Обслуживание: 10/10
Основные услуги:
Способы оплаты:
Beget сегодня в России один из самых популярных поставщиков услуг виртуального хостинга. Вебмастера и разработчики ценят этого хостера за удобство панели управления, хорошую систему резервного копирования и быстрый грамотный саппорт.
Компания на рынке уже больше десятка лет и обслуживает просто огромное количество сайтов. Среди клиентов есть множество крупных и известных online- и offline-проектов.
Предоставляемые услуги
Основные услуги
Основой бизнеса является «классическая четверка» хостера:
- Виртуальный хостинг
- VPS – аренда виртуальных серверов
- Облачные базы данных
- Облачное объектное хранилище S3
- Выделенные сервера
- Регистрация доменов
С последней услугой в 2018 году у Beget произошел конфликт с партнером по регистрации Reg.RU. Событие наделало много шума в профессиональном сообществе. Тут мы не будем разбирать, кто прав, кто виноват. Факты в итоге следующие: РЕГ.РУ отключили Beget от своей системы; в результате Бегет стал полностью самостоятельным аккредитованным регистратором доменов.
Дополнительные услуги
Дополнительно хостер осуществляет продажу CMS: ABO.CMS, Amiro, Bitrix, HostCMS, NetCat, PHPShop, SiteEdit, UMI.CMS. И продает SSL-сертификаты для сайтов от COMODO.
Beget один из немногих виртуальных хостингов в России, который предоставляет такие сервисы, как Memcached (кэширование PHP), Tarantool (NoSQL СУБД), Sphinx (поисковая машина с полнотекстовым поиском) и Redis (хранение кэша данных в оперативной памяти). Все за дополнительную плату.
И наличие этих сервисов – это реально круто! Если у вас, например, кулинарный блог начал превращаться в крупный портал рецептов, то можно не заморачиваться с арендой сервера, который нужно администрировать (а это то еще развлечение) и настройкой всех нужных сервисов (ещё веселее), а дозаказать нужные сервисы и быстро подготовить сайт для расширения функционала и увеличение нагрузки.
Тестовый период
У Бегета один из самых больших тестовых периодов виртуального хостинга на рынке – целых 30 дней. Этого достаточно не только для того, чтобы оценить работу хостинга, за такое время можно вообще сделать сайт, работая прямо на хостинге, без всяких переносов туда-обратно.
На VPS тестовый период, увы, не предоставляется. Зато возможна посуточная оплата – так что можно потестировать сервер буквально за несколько десятков рублей.
Облачные услуги
Обновление 2025 года
1. VPS
Виртуальные серверы с root-доступом, готовностью за 10 секунд, посуточной тарификацией и множеством готовых решений для разных задач, которые уже предварительно настроены и доступны к установке и развертыванию из маркетплейса готовых решений буквально в пару кликов. Пользователю предоставляется полный контроль над сервером. Стоимость аренды начинается от 7 руб. в день, с каждым сервером выдается выделенный IP-адрес, а также бесплатно предоставляются автоматические бэкапы данных, DNS-хостинг, приватные сети и многое другое.
VPS подразумевает самостоятельное администрирование сервера, а это значит, что вы получаете полную свободу: настраивайте сервер под свои задачи и подбирайте наиболее эффективные конфигурации и ПО к вашему проекту, а если вдруг возникли трудности, можно обратиться в техническую поддержку – многие типовые проблемы решаются за пару минут, но даже в сложных случаях Бегет постарается помочь.
2. Облачная база данных (DBaaS) MySQL
Готовая к работе база данных MySQL без необходимости самостоятельного администрирования и мониторинга. База данных оплачивается по выбранному тарифному плану и подключается за несколько минут, в ее состав входит MySQL версии 5.7 или 8 на ваш выбор, интерфейс для управления базой данных в панели управления, веб-интерфейс Adminer для визуальной работы с данными, автоматическое резервное копирование ваших данных с гарантированными копиями не реже чем один раз в три дня, обновление сервера до актуальной версии и высокоскоростная приватная сеть 1 Гбит/с. Развертывание, настройку, администрирование и поддержку Бегет берет на себя.
3. Облачная база данных (DBaaS) PostgreSQL
PostgreSQL отлично подходит для разработки сложных веб-сервисов и приложений, автоматизации документооборота и прочих задач. При этом вам не придется самостоятельно настраивать и обслуживать базу данных: всё это Бегет берет на себя и это уже включено в стоимость – вам остается лишь управлять данными и извлекать из них пользу. В состав входит PostgreSQL версии 14, 15 или 16 на ваш выбор, интерфейс для управления базой данных в панели управления, веб-интерфейс Adminer для визуальной работы с данными, автоматическое резервное копирование ваших данных с гарантированными копиями не реже чем один раз в три дня, обновление сервера до актуальной версии и высокоскоростная приватная сеть 1 Гбит/с.
4. Облачное объектное хранилище S3
Облачное решение для хранения данных, совместимое с S3 (Simple Storage Service) и предназначенное для работы с большими объемами неструктурированных данных, которые представлены в качестве объектов и хранятся в бакетах, то есть контейнерах. В S3 удобно хранить разнородную информацию и быстро получать к ней доступ. Хранилище расширяется автоматически – загружайте столько данных, сколько потребуется. Можно пользоваться встроенным файловым менеджером, чтобы просматривать, добавлять, скачивать файлы и менять основные параметры бакета, а для всего остального есть S3 API. С S3-хранилищем от Бегета у вас будет гибкое и масштабируемое облачное хранилище, которое помогает экономить место на локальных дисках серверов и рабочих станций, позволяет оптимизировать инфраструктуру и отслеживать производительность вашего приложения, а также иметь удобный и безопасный доступ к данным 24/7 из любой точки мира и из любого браузера. Вы платите только за фактически используемое пространство. Минимальный предоставляемый размер хранилища – 20 Гб. При этом количество бакетов не ограничено.
Регистрация
Регистрация у Бегета простая: выбираем нужный тариф, жмем «Заказать» - попадаем вот на такую страницу:
Тут заполняем обязательные поля и регистрируемся. Нам не очень понравилось, что хостер сразу требует от нас номер мобильного телефона. Мелочь, конечно, но осадочек остается.
Оплата
Доступны самые популярные в России способы пополнения клиентского счета:
- Банковские карты МИР
- Зарубежные карты
- ЮMoney (Яндекс.Деньги)
- PayPal
- Квитанция для банка
- Безнал по счёту для юр. лиц
Если вы зарегистрировались, как юридическое лицо, то вам будет доступна оплата безналичным платежом по расчетному счету.
В общем, тут нет ничего из ряда вон.
Панель управления
Панель управления у Beget собственной разработки. Большинство пользователей сходятся во мнении, что она достаточно удобная, понятная и функциональная. Наше мнение такое же.
Что выделяет ПУ Бегета, так это очень крутой двухпанельный файловый менеджер Sprut собственной разработки с очень неплохим встроенным редактором кода. Проект является оупенсорсным (за это отдельное уважение) и доступен всем желающим для скачивания и использования на официальном сайте https://sprut.io
Также есть мобильные приложения для управления вашим хостингом для iOS и Android. Обычному пользователю они скорее всего без надобности, а вот вебмастеру с большим количеством сайтов могут быть очень даже нелишними.
Доступные ОС
Виртуальный хостинг работает само собой на Linux.
А для пользователей VPS доступны операционные системы также только семейства Linux:
- Fedora
- CentOS
- Ubuntu
- Debian
- OpenSUSE
- Плюс BitrixVM
Любителям Windows тут ловить нечего.
Из панелей управления предлагается только бесплатная VestaCP. Хотите что-то другое, придется заморочиться самому.
Почта
О почте сказать особо нечего. Она есть. Настраивается элементарно. Почтовый web-клиент тоже есть, все базовые функции по работе с электронными письмами он выполняет.
Резервное копирование
Автоматическое резервное копирование на виртуальном хостинге бесплатное. Работает адекватно и без нареканий. По требованию можно сделать один бэкап в день бесплатно, каждая следующая обойдется в 2 рубля.
Есть один нюанс. При восстановлении данных из архива на все файлы выставляются права 700, о чем прямо предупреждают на странице резервного копирования. Это может быть важно!
Доступные технологии и приложения
У Бегета с современными технологиями все хорошо. Доступны следующие языки и их версии:
- PHP 5/7/8,
- Perl 5,
- Python
Про Sphinx, Redis и Tarantool мы уже писали выше. Также есть бесплатный антивирусный сканер для сайтов прямо из ПУ.
SSH и FTP
Доступ по SSH и FTP имеется. FTP доступен сразу после регистрации по тем же учетным данным. А ssh включается в панели одним кликом.
Техническая поддержка
Техническая поддержка грамотная, адекватная и оперативная. У пользователей претензий к саппорту мало. Из доступных средств связи:
- Тикеты в ПУ
- Телефон
- Telegram бот
- Skype
А вот online-чат отсутствует.
Реферальная программа
Считается, что у Бегета одна из лучших реферальных программ среди всех российских хостеров.
Размеры отчислений партнерам следующие:
- Виртуальный хостинг – 40%
- Премиум виртуальный хостинг – 10%
- VPS – 20%
- Выделенный сервер – в размере месячной стоимости сервера после оплаты рефералом 3-х месяцев.
Вывести средства можно на свой аккаунт, на аккаунт другого клиента, на Яндекс.Деньги и на счет в банке. Минимальная сумма к выводу – 470 рублей.
Есть один небольшой минус: вы не можете быть участником реферальной программы не будучи клиентом услуг хостинга, то есть вы обязаны оплачивать минимум тариф «Блог». Вот какой ответ мы получили по этому поводу от компании:
Плюсы/минусы
Достоинства
- Очень функциональный виртуальный хостинг
- Хороший саппорт
- Современные технологии
- Удобная панель
- Хорошая партнерка
- Лучший набор дополнительных сервисов для сайта на рынке
Недостатки
- Слабый набор сервисов и услуг для VPS
- Требуют слишком много личных данных при регистрации
Выводы
Beget – отличный надежный хостер с огромным числом клиентов. Прекрасно подойдет как для совсем маленьких проектов, так и для крупных ресурсов. Цены вполне себе в рынке, хотя не самые низкие. Доступно множество приложений и сервисов, в том числе уникальных.
По аренде VPS вы получите только минимальный набор функций и возможностей. Если вам нужно больше, то лучше приглядеться к компаниям, специализирующимся на виртуальных серверах. В 2024 - 2025 годах компания добавила хороший набор облачных услуг по модели *aaS. Но в облачном хостинге все ещё наблюдается технологическое отставание от лидеров рынка.
Отзывы пользователей о хостинге Бегет
Просим вас оставлять полезные и содержательные отзывы, на основе которых действительно можно сделать выводы о качестве услуг и нюансах взаимодействия с компанией.
Минимальная длина отзыва - 150 символов.
Внимание! Отзывы публикуются с задержкой около 1 часа.
Минимальная длина отзыва - 150 символов.
Внимание! Отзывы публикуются с задержкой около 1 часа.
Все отзывы пользователей
Олег Березовский >
#6949:
19.10.2025 - 16:56 Доволен сотрудничеством с Бегет. Сайт работает быстро, хотя мой тарифный план совсем не дорогой. Техподдержка отвечает быстро и почти всегда по делу, без формальных отписок.
На мой взгляд, не помешало бы поработать в следующих направлениях:
- сделать больший упор на использование самого нового ПО;
- написать большее количество мануалов (статей), достоверно разъясняющих работу с сервисами компании.
Общая оценка:
Надежность:
Поддержка:
Скорость:
Цена:
Beget
#7268:
23.03.2026 - 11:53 Здравствуйте!
Спасибо, что поделились своим мнением — мы обязательно учтём ваши пожелания.
Отдельная благодарность, что вы по достоинству оценили работу службы поддержки, коллегам с огромным удовольствием передам ваши теплые слова.
Евгений Мигачев >
#6473:
12.05.2025 - 10:53 Они могут удалить ваш сайт или сервер целиком спустя всего лишь 7 дней неоплаты, не сохранив ни единой резервной копии. Был их клиентом много лет, в общем всё устраивало. Сам администрировал сервер и редко обращался в техподдержку, которая работала медленно.
Вот моя история: 30 апреля отправился в отпуск, забыв проверить счёт. Вернулся 11 мая, сайты перестали работать. Заходишь в панель управления — видишь сообщение о задолженности. Оплачиваю долг, но сервера больше нет. Ответ службы поддержки: «Через неделю после блокировки удаляются сервер и все его резервные копии, восстановление невозможно». Я шокирован — удалены сайты десятилетней давности с постоянным трафиком. Клиентская ориентация равна нулю!
Никому не рекомендую компанию Бегет и настоятельно прошу вас быть осторожнее, как минимум регулярно архивируя важные данные у них.
Там реально можно лишиться всех сайтов и данных!
Их конкуренты, например синий, ждут месяц, прежде чем удалять аккаунты пользователей, а не семь дней, ведь за неделю легко пропустить оплату, особенно учитывая праздничные дни.
Общая оценка:
Надежность:
Поддержка:
Скорость:
Цена:
Beget
#6920:
07.10.2025 - 11:59 Здравствуйте. Спасибо вам за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас.
Ранее мы уже предоставляли вам ответ на другом ресурсе по данному вопросу.
При недостаточном балансе на аккаунте мы всегда заранее уведомляем пользователей. Уведомления начинают приходить за 30, 15, 7, 3, 2 и 1 день до блокировки аккаунта. Мы отправляем уведомления как на контактную почту, так и по SMS. После блокировки аккаунта мы также информируем о возможном удалении данных.
Относительно длительного хранения резервных копий, то, к сожалению, мы не можем хранить бэкапы в течении длительного времени, это связано с высокими требованиями к ресурсам и в рамках тарифа без оплаты услуга резервного копирования не сохраняется после удаления сервера.
Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация, приносим извинения за доставленные неудобства!
Сергей Яковлев >
#6425:
02.04.2025 - 17:10 Хочу предостеречь всех, кто хочет пользоваться партнерской программой у данного хостинга, чтобы не наступали на мои грабли.
Так как клиентов у меня много, я вывожу вознаграждение раз в год, по мере накопления нормальной суммы. Соответственно захожу в этот раздел нечасто. Сегодня был удивлен тем, что на моем балансе партнерского счета оказался минус. Да, это я теперь должен хостингу. Стал разбираться, и хочу поделиться неадекватностью компании.
1. За услуги ваших клиентов, которые пользуются VPS хостингом, вознаграждение начисляется только 3 года. Можно отдельно обсуждать адекватность этого, учитывая, что подобных ограничений у других компаний нет, но что есть. Ну и стандартная схема – это написано в самом конце правил, после уже ненужной никому информации, понимая, что до этого места почти никто не дочитывает. Так что узнаете вы об этом пост фактум.
2. Когда клиент платит, он выбирает срок – за полгода, год и т.п. Ну и оплачивает нужный счет. Но бухгалтерская схема Бегета такова, что по их учету платеж просто зачисляется на баланс клиента, а затем каждый день происходит списание по тарифу. Словно клиент каждый день заходит в свой личный кабинет, и покупает услугу на 1 день. Возможно, что с точки зрения питерской логики бухгалтера все выглядит нормально, но с точки зрения клиента, здравого смысла и коммерческого учета – все это очень абсурдно и неудобно.
3. У одного моего клиента 3-х летний срок закончился через полгода после его последнего платежа. И с точки зрения абсурдной питерской логике с этого платежа мне было начислено полное партнерское вознаграждение. Но с ноября (когда закончился 3-х летний срок клиента) каждый день, при ежедневном списания с баланса клиента стоимости услуги, с моего партнерского счета стала списываться сумма излишне начисленного вознаграждения. А так как никто про такую схему не объяснял, и эти средства были выведены вместе с другими – каждый день стал появляться и увеличиваться отрицательный баланс. И он будет увеличиваться каждый день, еще полгода. Все будущие начисления от других партнеров будут идти на погашение этого долга.
4. А теперь внимание. Так будет всегда. Т.е. в дальнейшем, при каждом платеже этого клиента мне будет начисляться вознаграждение, а затем каждый день от него будет отниматься определенная сумма, так как вознаграждение то по факту больше не положено.
На мой логичный вопрос «А зачем тогда начислять вознаграждение, если оно не положено? Зачем издеваться надо мной, показывая сколько я мог бы заработать, если бы клиенту не было 3 года?», мне в довольно хамской форме ответили: «Мы считаем это прозрачным, и менять ничего в этом не будем».
Значит в дальнейшем, при необходимости вывести с партнерского баланса какую-то сумму мне надо будет брать калькулятор, и вести учет – сколько примерно с меня в будущем спишут со счета, отнимать эту сумму от текущего баланса, и определять сколько выводить. Т.е. вести собственную систему полноценного учета движения средств.
Сухой итог – по всем моим VPS клиентам я начал процесс миграции на другой хостинг. И дело даже не в деньгах. Переносить Битриксовые сайты с кучей функционала и по 200 Гб веса – то еще удовольствие. Поэтому я мог бы и остаться, даже без вознаграждения, я не жадный. Но такое наплевательское отношение к клиенту, к его удобству – это переполнило чашу. Да, уход моих клиентов не повлияет на финансовую состоятельность Бегета, но я точно лучше отнесу свои деньги в ту компанию, которая ценит и уважает своих клиентов.
Общая оценка:
Надежность:
Поддержка:
Скорость:
Цена:
Beget
#6921:
07.10.2025 - 12:03 Здравствуйте.
Спасибо вам за то, что вы уделили время и поделились своим опытом работы с нами.
Ранее мы уже предоставляли вам ответ на другом ресурсе по данному вопросу.
В первую очередь, хотим сказать, что мам жаль, что наша партнерская программа вызвала у вас негатив.
Ее цель - поддержать наших партнеров и замотивировать к работе с нами, а не наоборот.
Во-вторых, да, действительно согласно нашим правилам партнерской программы начисление по услуге VPS производятся с оплат привлечённого Партнёром Клиента в течение первых трёх лет с момента заказа Клиентом первой услуги VPS. Таковы правила и они прописаны в условиях. Нам жаль, что это стало неприятным сюрпризом.
Мы выплачиваем 20% каждый день (в соответствии с правилами партнерской программы), так как Облачные услуги гибкие в своей сути и привлеченный вами пользователь может в любом момент поменять состав и стоимость. При формировании правил и механик партнерской программы, мы решили, что это максимальная прозрачность и честность.
Мы не обманываем партнера и не вредим ему и себе. Мы надеемся, что наш ответ поможет сделать ситуацию более понятной.
Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь.
Снежана Скоробогатых >
#6268:
02.02.2025 - 18:19 1) Ужасная партнерская программа, которая позволяет заработать только за 3 года, остальное время, они будут списывать доход с партнерского баланса. Иными словами за первые 3 года ты получил 50 000, следующие три года их будут вычитать. Получается что смысла вести к ним клиентов нет, я всех перевела на Рег.ру и Таймвеб, там такой ерунды нет.
2) Списание происходит не равномерно, баланса хватает на год, если смотреть свой тариф "оплата за год", (никаких доп.услуг не подключено) , при этом в ПУ показывает что хватит только на 291 день.
Общая оценка:
Надежность:
Поддержка:
Скорость:
Цена:
Beget
#6277:
05.02.2025 - 16:13 Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв.
Ранее мы уже предоставляли вам ответ на другом ресурсе по данному вопросу.
Мы внимательно изучили ваш отзыв и не можем оставить его без ответа.
1. Что касается партнерской программы, то мы бы хотели официально заявить, что мы не списываем средства с партнерского баланса просто так и без объяснений. Пожалуйста, пришлите номер тикета в ответе. Мы обязательно во всем разберемся и выясним, что это было за списание.
2. Видимо, произошло недопонимание, давайте разбираться. Дело в том, что годовая скидка подключается автоматически, если оплатить сумму за год, в вашем случае годовая скидка, скорее всего, автоматически не применилась, возможно, вы вносили оплату частями. Напишите, пожалуйста, тикет в поддержку, коллеги обязательно разберутся и применят скидку вручную.
3. Наша система реализована таким образом, при переносе домена IP адрес применяется по умолчанию, без https протокола.
4. Да, действительно, переезды с одного сервера на другой случаются, о которых мы заранее оповещаем пользователей. Перенос аккаунтов происходит либо в рамках балансировки нагрузки, либо при обновлении серверов. Поэтому для перенесенных аккаунтов некоторое время после переноса включено проксирование запросов со старого IP на новый, что дает время для смены ресурсных записей.
Приносим извинения за доставленные неудобства, но такова особенность виртуального хостинга.
Мы надеемся, что наш ответ поможет сделать ситуацию более понятной. Дайте знать, если мы еще можем с чем-то помочь.
Madina Ibragimova >
#5800:
17.09.2024 - 15:44 Отличный хостинг. Работает прекрасно. До этого пользовалась другими . Очеень были неудобными не практичные постоянно логали. А с эти проблем нет . Поэтому могу смело рекомендовать
Общая оценка:
Надежность:
Поддержка:
Скорость:
Цена:
Beget
#6094:
10.12.2024 - 15:48 Здравствуйте! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Верим в долгое и крутое сотрудничество :)
Виктория Огородник >
#5511:
28.05.2024 - 13:07 Я веб-разработчик, и, бывает, мои клиенты приходят с сайтами на хостинге Beget.
Постоянно сталкиваюсь с проблемой некорректного сохранения файлов при подключении по FTP. Файл просто "ломается", файловый менеджер показывает, что в нём 0 байт, при этом ни открыть, ни скачать его невозможно. Раньше решала только через техподдержку (не самую оперативную, надо сказать), потом догадалась, что помогает удаление и замена новым файлом, для чего необходимо держать локальную копию файла, который правишь.
Очень неудобный и при этом регулярный косяк. И встречалась с таким только на этом хостинге.
Общая оценка:
Надежность:
Поддержка:
Скорость:
Цена:
Beget
#6097:
10.12.2024 - 17:52 Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв.
Мы будем признательны, если вы сообщите id вашего обращения в поддержку, чтобы мы могли детальнее разобраться в сложившейся ситуации и решить ее.
Сергей Кривов >
#5396:
14.04.2024 - 07:34 Мне очень нравится хостинг Beget! Они предлагают отличные услуги хостинга по доступной цене. У них хорошая техническая поддержка, которая всегда готова помочь. Сайт работает быстро и без сбоев. В целом, я очень доволен услугами Beget и рекомендую их всем, кто ищет надежный хостинг.
Общая оценка:
Надежность:
Поддержка:
Скорость:
Цена:
Beget
#6095:
10.12.2024 - 15:50 Здравствуйте! Мы очень признательны вам за тёплые слова о нашей работе. Для нас очень ценно то, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Всего вам наилучшего!
Madina Ibragimova >
#5324:
22.03.2024 - 12:01 Хостинг пользуюсь несколько месяцев, за время использования проблем не было .Хостинг очень хороший работает без перебоеев. Рекомендую. Хорошая обратная связь тех поддержки. Отвечают быстро и по сушеству.
Общая оценка:
Надежность:
Поддержка:
Скорость:
Цена:
Beget
#5352:
28.03.2024 - 11:35 Добрый день, Madina Ibragimova! Благодарим вас Вас за такой подробный отзыв, за такую высокую оценку и позитивный настрой. Будем и дальше вас радовать.
Man Moon >
#5250:
31.01.2024 - 17:52 Из за "специалистов" поддержки потерял свой домен на месяц. Они не знают как происходит корректное продление домена.. Признались, что накосячили, на вопрос что будет дальше просто пропали. Классный сервис!
ID 1115260
Общая оценка:
Надежность:
Поддержка:
Скорость:
Цена:
Beget
#5254:
02.02.2024 - 12:11 Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при работе с Бегет.
Мы нашли ваше обращение и передали его на контроль в отдел по работе с клиентами, а так же руководителю продукта доменов.
Коллеги в ближайшее время свяжутся с вами в тикете, чтобы разобраться в ситуации.
Мы очень верим и надеемся, что сможем наладить наше взаимодействие.
Man Moon >
#5258:
04.02.2024 - 20:37 Представители компании пошли на встречу. признали ошибку поддержки и помогли решить проблему, пусть это и заняло некоторое время. Надеюсь впредь таких ситуаций не будет.
Емельян Земсков >
#5176:
19.12.2023 - 11:12 Отвратительный хостинг. Если вам нужна уверенность в хостинге, то точно не сюда, ваш сайт могут заблокировать если на нём размещена ссылка на другой сайт или на канал, бот телеграм. Юридический отдел коверкает свои же правила как выгодно ей, читает правила хостинга сквозь слова и подменяет понятия слов. Клиентоориентированность отсутствует вприницпе.
Общая оценка:
Надежность:
Поддержка:
Скорость:
Цена:
Beget
#5180:
20.12.2023 - 11:33 Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв.
Ранее мы уже предоставляли Вам ответ на другом ресурсе по данному вопросу.
Мы изучили ваше обращение в службу поддержки. На вашем сайте распространяется телеграмм-бот, который предоставляет пользователям интернета информацию, содержащую персональные данные граждан. В соответствии с правилами оказания услуг хостинга (https://beget.com/ru/pravila) пользователю запрещено нарушение законодательства РФ с использованием услуг ООО "Бегет", в том числе в области персональных данных. Подтверждаем, что ссылку на телеграмм-бот Вы действительно заменили, благодарим за принятые меры. Однако обращаем внимание, что в случае повторного нарушения, руководствуясь п. 2.9 оферты, Исполнитель (ООО "Бегет") имеет право приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком Правил пользования услугами хостинга без уведомления от Роскомнадзора или другого правоохранительного органа.
Размещение подобных ссылок и создание условий для доступа к такой информации нарушает п. 3, п. 5, п. 6 Правил пользования услугами хостинга компании "Бегет". Также обращаем ваше внимание, что список возможных нарушений, перечисляемый п. 5, не является исчерпывающим.
Ранее уже несколько ваших сайтов со ссылками на аналогичные телеграмм-боты были заблокированы по требованию Роскомнадзора, что подтверждает нарушение законодательства РФ.
С материалами по этой теме можно ознакомиться по ссылке:
Суд признал незаконной деятельность telegram-бота https://t.me/rkn_tg/114
Дмитрий Малахов >
#4864:
16.08.2023 - 10:11 Сказать, что Бегет соскамился – ничего не сказать. Компания превратилась в очередного говно-хостера где тарифы регулируются исходя из жадности, а работа тех.поддержки скатилась до уровня нанятых мамочек в декрете и студентов за недорого.
Обращение может рассматриваться сутки, может двое. Вы можете звонить и говорить о срочности, а можете просто ждать «у моря погоды» - ситуация не поменяется.
Чтобы не быть голословным, в конкретно моем случае (аккаунт 480597) был создан тикет 2120220 с просьбой о переносе сайта на аккаунт Бегет – рабочий сайт в итоге был перенесен руками «специалистов» поддержки криво настолько, что полетела вся верстка. При звонке в ТП мне рассказали, что все хорошо и «так должно быть». Только с третьей попытки старший специалист смог разобраться что в одном из файлов MODx просто не поменяли URL при переносе. Далее выяснилось, что косяки не закончились и верстка все равно частично слетает. Обращения в ТП с пометкой «Срочно» привели к тому, что спустя сутки с момента выявления проблемы, обращения по поводу ее присутствия, два прямых звонка в ТП с указанием на срочность и два дополнительных безответных сообщения в переписке, выяснилось что переданные мной скрины у поддержки не открываются и они запрашивают их отдельными файлами. Сутки, Карл! На то, чтобы просто прочитать тикет.
Далее прошло уже трое суток – проблема так и не решена. Воз и ныне там. Поддержка отвечает в стиле «ожидайте ответа».
Не представляю, что произошло в компании – сменилось ли руководство, случился ли внутренний кризис, сказалось ли отсутствие квалифицированных кадров – не знаю. Но, факт что пользоваться услугами Бегет стало значительно сложнее (косяки на косяке косяками погоняют – описанный случай не то что не единичный, а скорее на фоне подобных какое-то грамотное, клиент-ориентированное и оперативное решение ситуации является исключением), ощутимо дороже (Бегет не просто пересмотрел тарифную сетку в 2023 году, но сделал это максимально мерзко по отношению к собственным, даже постоянным клиентам, урезав пиковые нагрузки лимиты по которым ранее якобы предоставлялись исключительно по доброте душевной, а теперь они стоят дополнительных денег) и в целом отношение компании к тем, кто несет им деньги скатилось до уровня «ешьте что дают», остается фактом.
Общая оценка:
Надежность:
Поддержка:
Скорость:
Цена:
Beget
#4939:
15.09.2023 - 16:46 Добрый день.
Нам очень жаль, что произошла ситуация, которая вызвала у Вас негативные эмоции.
Следует отметить, что она действительно требует детального разбора.
Хотим поблагодарить Вас за предоставленный id тикета, это очень помогло разобраться с тем, что произошло и сообщаем, что мы передали Ваш аккаунт и тикет на проработку в отдел по работе с клиентами, а также довели до сведения руководителя отдела поддержки о ситуации. Уверяем, что эта ситуация будет разобрана до мельчайших деталей и не повторится. Наши коллеги обязательно с Вами свяжутся.
Мы искренне стараемся помочь каждому клиенту и стремимся отвечать на тикеты и звонки по нашему стандарту и решать вопросы как можно быстрее. К сожалению, в Вашей ситуации вопрос был сложным и так совпало, что на поддержку была повышенная нагрузка и мы не смогли помочь так быстро как могли бы.
Что касается лимитов по нагрузке - мы их не урезали. Мы разослали пользователям, которые стабильно превышают нагрузку предупреждения за 2 недели, за неделю и после. И только тех, кто проигнорировал предупреждения перевели на более высокий тариф или увеличили им лимиты по тарифу. Это необходимо, чтобы не создавалась лишняя незапланированная нагрузка на сервера. Более того, мы все также не применяем санкций к пользователям которые допускают разовые превышения или у которых случаются кратковременные пиковые нагрузки выше лимитов.
Наша тарифная сетка в 2023-ом году изменилась не только в ценах, но мы также предоставили существенно больше возможностей по тарифам. Цены же изменились в соответствии с окружающими нас условиями.
Надеемся на то, что Вы останетесь с нами и будете довольны дальнейшей работой с нами.
Павел Пугачёв >
#4830:
09.08.2023 - 16:43 Этот хостинг-провайдер дает мне абсолютные гарантии надежности. Мой веб-сайт всегда доступен и работает безупречно на протяжении многих месяцев. И чего только стоит их техническая поддержка - я знаю, что могу положиться на них в любое время!
Общая оценка:
Надежность:
Поддержка:
Скорость:
Цена:
Beget
#4940:
15.09.2023 - 16:52 Добрый день, Павел.
Благодарим Вас за теплый отзыв. Он мотивирует нас, как и прежде, сохранять высокий уровень наших продуктов и услуг. Мы очень рады, что сотрудничество с Beget доставляет вам столько же удовольствия, сколько и нам работа с Вами!
Сергей Степанов >
#4685:
11.06.2023 - 00:50 был выше всех похвал.. но за год, что-то начал утомлять... ответы в техподдержке походу пишет ИИ... т.е. буквы пишет знакомые, но вникать в суть походу никто не собирался. всегда были в авангарде... а захотелось мне питон с mysql8... и понял, что походу пора чемоданы собирать
Общая оценка:
Надежность:
Поддержка:
Скорость:
Цена:
Beget
#4941:
15.09.2023 - 16:55 Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с негативными эмоциями при взаимодействии с нашей технической поддержкой. Для нашей технической поддержки это совсем нетипичная ситуация. Напишите, пожалуйста, номер Вашего обращения для того, чтобы мы смогли детально разобраться в ситуации и дать Вам более развернутый ответ.
Ruslan Ozarko >
#4594:
26.04.2023 - 20:04 5 незабываемых дней с Beget. Каждое утро в 5:40 — критическая ошибка сервера. ТП вместо помощи впаривает тарифы
2 месяца сайт проработал на VPS от Beget и начались проблемы.
Начну с самого начала. Дело было 27.01.23. Сразу же возникли проблемы при переносе сайта с виртуального хостинга. Хостер сам делал перенос через SSH-доступ, но сделал это не до конца. Сайт упал, так как SSL не захотел активироваться: Error: Let's Encrypt validation status 400. Поддержка дала несколько нерабочих советов, и только спустя больше часа удалось настроить записи и активировать SSL. Бог с ним, переезд — дело непростое, подумал я и позабыл про сервер на 2 месяца.
24.03.23. Процессор ни с того, ни с сего начал кипеть – 100-115% постоянной нагрузки. Страницы сайта грузятся по 10-15 секунд.
http://dl3.joxi.net/drive/2023/03/23/0002/2701/133773/73/6d4c38de16.png
Как видно из скрина, это происходило в 8 утра. Но ни в это время, ни в прошлый день никаких изменений кроме контента на сайт не вносили! Оказывается, возникли какие-то проблемы с билдом apache2 + nginx + php-fpm, которые успешно пофиксил прогер. Итого: потрачено 4 дня, эн-ная сумма денег и нервы. Соответственно, просели ПФ и трафик. Но худшее было впереди.
07.04.23. Примерно в 5:40 утра сервер без какого-либо вмешательства упал — Internal Server Error.
http://dl3.joxi.net/drive/2023/04/26/0002/2701/133773/73/b2d26afb84.jpg
Сайт пролежал около пяти часов, пока я не запустил восстановление. Восстанавливался серв более получаса. Затем начинает выкидывает 502 Bad Gateway. Попытки восстановления ничего не дают. Пишут мне в ТП значит:
http://dl4.joxi.net/drive/2023/04/26/0002/2701/133773/73/342cc09596.jpg
Думаю, ладно, 1 Гб оперативной памяти может быть маловато (хотя траф всего 5000 уников в день). Уговорили, беру ещё 1 Гб, меняю тариф. Чтобы завтра проснуться без падений серверов, ведь сайт уже работает наконец-то.
08.04.23. Ага, конечно, без падений. Error Code: 500. Internal Server Error
http://dl4.joxi.net/drive/2023/04/26/0002/2701/133773/73/533aeb00a3.jpg
Прогер на связь не выходит, в поддержке пишут следующее:
http://dl3.joxi.net/drive/2023/04/26/0002/2701/133773/73/b41cf65e6e.jpg
http://dl3.joxi.net/drive/2023/04/26/0002/2701/133773/73/4a13c6f344.jpg
Ещё 5 часов оффлайна. Опять запустил восстановление. Заработало. Кинул прогеру скрины, он пофиксил конфиги. Следующий день жду уже с предвкушением нехорошего.
09.04.23. И не зря. Угадайте время, когда сайт ушёл оффлайн? Не ошибётесь.
http://dl3.joxi.net/drive/2023/04/26/0002/2701/133773/73/95d0a97a70.jpg
Ответ ТП убил: «Насколько я вижу, в последний час был достигнут лимит по CPU. Уточните, пожалуйста, пробовали ли Вы увеличивать количество используемых ядер CPU?». Опять сделал восстановление из бэкапа.
Следующий ответ добил: «Вижу, что в данный момент сайт доступен, скриншот во вложении. Проверьте, пожалуйста. К сожалению, без фактического воспроизведения ошибки сложно провести какую-либо диагностику». То есть попросили дождаться новой ошибки.
Затем: http://dl3.joxi.net/drive/2023/04/26/0002/2701/133773/73/65fbc04349.jpg
Хорошая позиция: у нас каждый день что-то ломается в 05:40, но вы сами раз*бывайтесь.
На этом моё терпение закончилось. Попросил прогера заняться переносом сайта на сервер другого провайдера. Так и сделали.
Отзыв писал не сразу, чтобы посмотреть, не будет ли траблов здесь. Вот скрин загрузки процессора нового сервера: http://dl4.joxi.net/drive/2023/04/26/0002/2701/133773/73/9f8950dde1.jpg . Тот же конфиг: 1 ядро, 2 Гб ОЗУ. И никаких критических ошибок. По крайней мере, на данный момент.
Чтобы не заподозрили, что это пишет какой-то конкурент, не скажу, куда переехал. Разве что если и там такая байда начнётся, тогда и о них напишу. Нет, мне не лень. Вам было бы приятно смотреть на такой график трафика? http://joxi.net/D2PyX4eUq7v5gA.jpg . Яндекс половину страниц сайта тупо выкинул из поиска. Спасибо, Бегет!
Единственный плюс Бегета – деньги, оставшиеся на балансе, вернули безпретензионно. Поэтому оцениваю их услуги не в единицу, а в двойку.
Кто-то скажет, чего хотеть с дешёвого сервера? Нет, сколько бы он ни стоил, он должен быть стабильным. Бегет – не про стабильность. Бегет – про «купите ещё ядер и оперативы». Бегет – про «ваш сервер – ваши проблемы». Бегет научит вас курить, даже если вас тошнит от сигарет.
Общая оценка:
Надежность:
Поддержка:
Скорость:
Цена:
Beget
#4942:
15.09.2023 - 16:58 Добрый день, Руслан!
Мы согласны с тем, что ситуация действительно неприятная и мы сожалеем об этом.
Благодарим Вас за подробное описание того, с чем Вам довелось столкнуться. Нам удалось найти Ваше обращение и изучить его.
То, о чем Вы написали выше может происходить по разным причинам. Чаще всего это происходит потому, что в некоторых файлах могут происходить процессы, нагружающие сервер. Причиной этому может стать некорректная работоспособность скриптов. Это никак не связано с работой хостинг-провайдера. Проблема не может быть вызвана действиями с нашей стороны еще и потому, что VPS - это эмуляция отдельного сервера и так как VPS расположен в виртуальной машине, соответственно нагрузка на самом VPS не может быть вызвана какими-либо сторонними факторами вроде нагрузки на физическом сервере, где и располагается Ваш VPS.
Наши специалисты предлагали Вам смену тарифа только для того, чтобы сохранить работоспособность Ваших сайтов до того момента, пока с Вашей стороны не будет оптимизирована нагрузка на сервер, поскольку команда хостинга не занимается администрированием пользовательских VPS. По этой причине мы можем лишь подсветить Вам проблему и подсказать решение (как и поступил наш специалист) потому, что мы неравнодушны к тем проблемам, с которыми сталкиваются наши пользователи. Помимо увеличения количества оперативной памяти мы перезапускали юнит php-fpm, сбрасывали конфигурации сервера Apache. Но эти действия не смогли устранить первопричину падения сайта. Поэтому мы направили Вас к программисту.
В любом случае, для нас небезразличны Ваши эмоции в отношении этой ситуации. Мы обязательно проведем анализ действий наших сотрудников при решении данного обращения для того, чтобы провести работу над ошибками.
Надеемся в дальнейшем еще поработать с Вами.
Семен Уваров >
#4395:
21.02.2023 - 18:32 В своё время стоял перед выбором. Читал отзывы в интернете, пробовал некоторые хостинги. Цена в принципе не имела значения, мне нужен был качественный и надежный хостинг, обладающий адекватной техподдержкой.
Общая оценка:
Надежность:
Поддержка:
Скорость:
Цена:
Beget
#4943:
15.09.2023 - 17:00 Добрый день, Семен!
Благодарим Вас за теплый отзыв и оказанное нам доверие. Со своей стороны мы как и прежде будем радовать Вас качеством, надежностью и высоким уровнем технической поддержки.
Дмитрий Кожаев >
#4235:
16.01.2023 - 18:36 Позвонил в поддержку нужен впс для форекс ничего толком не объяснили понял что разговаривать интереса нет __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Общая оценка:
Надежность:
Поддержка:
Скорость:
Цена:
Beget
#4944:
15.09.2023 - 17:02 Добрый день, Дмитрий.
Признаться, мы очень обескуражены Вашим отзывом, поскольку наша техническая поддержка считается одной из лучших на рынке хостинг-услуг. Более того, мы тщательно следим за ее качеством. В данном случае (скорее всего) наша техническая поддержка не смогла Вам помочь потому, что иностранным форекс-брокерам запрещено работать в России.
Уточните, пожалуйста, день и время звонка для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации более детально.
Андрей Шамин >
#4132:
04.12.2022 - 00:17 за 15 лет так или иначе приходилось работать почти со всеми хостингами из списка, и если цены/услуги плюс минус у всех в одной колее, то качество техподдержки лучше всего у Beget. Она круглосуточная, и по телефону, и по тикетам просто шикарная. Лучше не видел ни у кого из наших хостеров. Интерфейс кабинета точно лучший, максимально простой и понятный.
Общая оценка:
Надежность:
Поддержка:
Скорость:
Цена:
Beget
#4972:
27.09.2023 - 14:10 Добрый день, Андрей.
Благодарим Вас за Ваш теплый отзыв о работе технической поддержки Beget и нашей Панели управления. Мы очень рады, что Вы высоко отметили их уровень, а это значит, что все наши старания не напрасны.
Хорошего Вам дня.
Герман Дуров >
#4080:
17.11.2022 - 09:06 Являюсь клиентом данного сервиса несколько лет. В этом году закончились оплаченные услуги на данном сервисе, оплату произвел с юр лица (до этого оплачивал как физик) и тут началось)
Отказались предоставить закрывающие документы в конце квартала, т.к. регистрация была на физика, а оплата поступила с юр. лица. Предоставил все данные для смены реквизитов в ЛК и договора, в итоге ничего не получил в ответ.
Месяц переписки с разными сотрудниками тех. поддержки не дали никаких результатов, несут какую-то ересь про внутренние распоряжения.
Подумайте дважды, прежде чем воспользоваться данным сервисом!
Общая оценка:
Надежность:
Поддержка:
Скорость:
Цена:
Beget
#4973:
27.09.2023 - 14:11 Добрый день, Герман.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с негативными эмоциями при работе с нами. Мы трепетно относимся к вопросам безопасности наших пользователей, именно поэтому все закрывающие документы формируются на имя владельца аккаунта, которому наша компания оказывает услуги согласно договору или оферте, вне зависимости от того, кто совершил платёж. Действительно, для того чтобы получать закрывающие документы - необходимо переоформление договора. Это нужно для того, чтобы мы были уверены в том, что отправляем документы именно владельцу аккаунта. Признаться, мы обескуражены Вашим замечанием по поводу того, что Вам не предоставили ответ. Мы никогда и не при каких обстоятельствах не игнорируем наших пользователей, более того - нашу техническую поддержку считают одной из лучших на рынке хостинг-услуг. К сожалению, нам не удалось найти Ваш тикет, но для нас очень важно разобраться с ситуацией, с которой Вы столкнулись. Пришлите нам, пожалуйста, номер вашего обращения, чтобы мы смогли это сделать и предоставить Вам более развернутый ответ.
Александр Ситник >
#3481:
28.06.2022 - 11:54 Вообще этим хостингом пользуюсь около 10 лет, был самый лучший, но постепенно забился по завязку и серверы тупят конкретно, ищу альтернативу, тестирую их ближайшего конкурента Рег.ру - там предварительно всё летает, поддержка у Бегет прекрасная - отвечают быстро и по делу, но скорость ответа сервера, тормоза///
Сайт из-за тормозов вылетел из топа, сделал еще один интернет на этом же сервере - добавить товар в избранное - иконка добавления в избранное крутится по 5-10-15 сек !!! (кому это понравится и это без нагрузки я один на сайте!!!)
На другом тестирую доля секунды или максимум 1-2 тот же движок и те же перенесенные товары...
Уже года 2 такая ситуация. Хостинг очень сильно сдал.
Общая оценка:
Надежность:
Поддержка:
Скорость:
Цена:
Beget
#4974:
27.09.2023 - 14:12 Добрый день, Александр.
Спасибо, что делитесь Вашей обратной связью относительно работы с нами. Для нас это очень важно. Отдельно благодарим Вас за то, что высоко оценили качество работы нашей технической поддержки - мы ею очень гордимся.
Мы искренне сожалеем, что Вы остались недовольны скоростью ответа наших серверов.
На скорость ответа влияет несколько факторов и часто это не зависит от хостинг-провайдера. Такими причинами могут быть: медленные или не оптимальные вызовы к базе данных, слишком много сторонних скриптов
,отсутствие кэширования вашего первого ответа или плохо оптимизированный код расширения или темы оформления. Мы очень хотим разобраться в Вашей ситуации, предоставьте, пожалуйста тикет обращения, чтобы мы могли выявить причину и ответить Вам более предметно.
Андрей Шамин >
#4133:
04.12.2022 - 00:20 В итоге NS-сервера на вашем сайте так и остались begetовские... За полгода так и нее решились переносить сайт, или что? Мне за 15 лет так или иначе приходилось работать почти со всеми хостингами из списка, и если цены/услуги плюс минус у всех в одной колее, то качество техподдержки действительно лучше всего у Beget. Она круглосуточная, и по телефону, и по тикетам просто шикарная. Лучше не видел ни у кого из наших хостеров. Интерфейс кабинета точно лучший, максимально простой и понятный. Что касается скорости, тестировал шаблонную тему на вордпресс у пяти топовых хостеров, бегет показал наилучший результат.
Василий Колодин >
#3234:
14.03.2022 - 20:26 У меня вебстудия, делаем сайты с 2007 года. Реализованы сотни клиентских и личных проектов.
Я юзал Спайсвеб, Таймвеб, Мастерхост, Джино, Ник, Рег и т.д., но выбор остановил на Бегете.
https://beget.com/p64496/ru/hosting/virtual - тариф "Блог" подходит для 95% сайтов.
Сам юзаю уже лет 7-8, и обычный, и VIP-хостинг и VPS. Суппорт отличный, аптайм тоже и, главное, панель функциональная и понятная.
Общая оценка:
Надежность:
Поддержка:
Скорость:
Цена:
Beget
#4975:
27.09.2023 - 14:14 Добрый день, Василий!
Нам приятно получить от Вас такой теплый отзыв.
Мы очень ценим наших пользователей и стараемся оказывать услуги на самом высоком уровне.
Хорошего Вам дня.
Top Trud >
#4426:
02.03.2023 - 21:57 Что за бредовый отзыв. Какая функциональная панель ты очем, панель, какая панель. Главное чтобы сайт работал ,, а не красивая панель. Отзыв очень похож на рекламу наверное продажный.
Beget
#4976:
27.09.2023 - 14:15 Благодарим Вас за то, что поделились Вашим мнением.
Удобство и функциональность нашей Панели управления отмечает большое кол-во наших пользователей потому, что она помогает решать широкий спектр задач - в том числе и тех, которые связаны с работой сайта. Очень жаль, что положительный отзыв относительно работы нашей Панели управления воспринимается Вами как рекламный. Если у Вас возникали какие-либо сложности в работе с нами - мы всегда готовы Вам помочь, ответить на Ваши вопросы и развеять все Ваши сомнения.
Василий Колодин >
#4437:
07.03.2023 - 00:01 Я говорю про ФУНКЦИОНАЛЬНУЮ панель, а ты про КРАСИВУЮ.
Говоря про ФУНКЦИОНАЛЬНУЮ панель, я говорю про продвинутый файл-менеджер, с поисками по коду, редактором кода, и даже подключением к другим хостингам по FTP, чтобы, например, стянуть сайт оттуда напрямую, а не скачивая бекап и заливая его.
Я говорю про установку SSL-сертификатов в один клик, переключение версий PHP в один клик, создание карты сайта в один клик и много чего еще в один клик.
Про детальную статистику по нагрузке от КАЖДОГО сайта, и логи всех операций в ПУ.
А почему ты начинаешь мне предъявлять про КРАСИВУЮ панель управления, хотя слова "красивая" у меня отсутствует в принципе в отзыве - отзыв очень похож на неадекватный, наверное, пациент Кащенко...
Виктор Коробейников >
#2993:
25.11.2021 - 14:38 hostinghub высоко оценил beget.com и я взял для теста VPS с посуточной оплатой и началось...
После оплаты, мне не выслали пароль для доступа к VPS. Перед установкой, можно было записать пароль, но я ожидал получить данные доступа по почте.
Спросил про пароль в техподдержке, но не дождавшись ответа решил просто переустановить VPS, удалив только что созданный. И тут сюрприз, чтобы создать снова VPS нужно оплатить ещё за сутки. Но почему об нигде не написано?
Ну раз уж пришёл к beget, надо оценит и тех поддержку.
Пытаюсь объяснить ситуацию, мол нехорошо так, я заплатил за сутки чтобы потестить, а ничего не могу сделать, ответ меня поразил своим безразличием, цитирую:
Надежда Юрьевна
Служба технической поддержки
Здравствуйте.
К сожалению, период тестирования не предоставляется на тарифах VPS.
Последующая переписка в основном была в таком же духе капитана очевидность с нежеланием вникать в суть проблемы. Отвечают не спешно, раз в пол часа. Отвечают разные люди и не затрудняют себя читать переписку открытого тикета. Вероятно это не квалифицированный персонал не имеющий возможности что то сделать, в итоге присылают уведомление:
Тикет передан в отдел по работе с клиентами
Время работы отдела: Пн-Пт, с 10:00 до 19:00 (МСК)
Тикет передан в отдел: 1 ч. 15 мин. назад
Номер тикета моего обращения: 1689724
Надеюсь beget.com прочитает этот отзыв и сделает правильные выводы.
Общая оценка:
Надежность:
Поддержка:
Скорость:
Цена:
Дмитрий Дубов >
#2899:
14.10.2021 - 13:46 Припарковал в 2016 году домен на beget. Лежит, есть не просит, а тут понадобился. Захожу в панель, а домен оказывается уже привязан к другому аккаунту, и какие-то мошенники рекламируют там микрозаймы.
Понятно, что без сотрудника хостера - это невозможно. Поддержка делает круглые глаза, и валит на регистратора (домен зарегистрирован в другом месте), хотя DNS настроен верно, и своей частью рулит beget.
Так что будьте аккуратней, вас могу оставить без домена.
Общая оценка:
Надежность:
Поддержка:
Скорость:
Цена:
Beget
#6096:
10.12.2024 - 17:12 Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв.
Ранее мы уже предоставляли вам ответ на другом ресурсе по данному вопросу, а также связывались с вами в тикете.
Мы видим, что вы делегировали ns-записи на наши сервера, но не добавили домен на аккаунт. К сожалению, если вы укажите только ns-сервера, то домен не будет припаркован. Так как в DNS-записях не передается информация о том, к какому аккаунту принадлежит домен.
Этим воспользовались злоумышленники и перехватили ваш домен, добавив его к себе на аккаунт. После этого, у мошенников появилась возможность изменять dns-записи домена из панели аккаунта.
Когда к нам обращаются владельцы перехваченных доменов, мы всегда помогаем в переносе доменов на аккаунты владельцев, и блокируем аккаунты нарушителей.
Если у вас возникнут другие вопросы, вы смело можете обращаться в нашу техническую поддержку, обязательно поможем.
Джузеппе Пиццерино >
#2688:
03.07.2021 - 02:35 Несколько лет размещаю в Beget небольшой авторский блог на движке Wordpress на бесплатном тарифе и около года на платном тарифе достаточно большой форум на движке SMF. Доволен работой. Стабильность и надёжность. Адекватные цены. В любой тариф входит полноценный функционал, необходимый для нормальной работы сайта. Целый ряд удобных полезных функций - к примеру бесплатные антивирусы, "Вечная резервная копия" в разных независимых хранилищах и т.д. Очень хорошая техническая поддержка. Работают круглосуточно, даже после 12 ночи отвечают быстро и всегда помогают решить любые проблемы. В частности грамотно помогли мне настроить почту, чтобы письма с доменной почты не приходили в папку со спамом. Удобное зачисление без дополнительных комиссий как у некоторых хостингов. Очень уютная и удобная своя Панель Управления.
Общая оценка:
Надежность:
Поддержка:
Скорость:
Цена:
Beget
#6133:
20.12.2024 - 09:39 Здравствуйте! Признательны вам за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Огромная радость для всей нашей команды, что смогли оправдать ваши ожидания.