Обзор хостинга CloudX (Клауд Икс)

Древнее железо, мертвая поддержка и бюрократия при возврате. Обходите стороной. Сначала хостинг кажется приемлемым, пока всё работает «само». Но как только случается любой технический сбой, вы остаетесь один на один с абсолютным крахом сервиса. 1. Железо и инфраструктура. Серверы крутятся на старом, откровенно слабом железе. Вместо современных NVMe здесь стоят старые медленные SSD, выбор операционных систем ограничен древними версиями, а скорость интернета по тестам едва дотягивает до 150 Мбит/с. Ощущение, что сервис застрял в прошлом десятилетии. Это подтверждает даже банальная орфографическая ошибка «Присоедениться!» на главной странице сайта, которую не могут исправить, видимо, со дня основания. 2. Поддержка. Её просто нет. В случае форс-мажора и падения инфраструктуры тикеты игнорируются по трое суток (72 часа ожидания в критической ситуации!). Когда поддержка наконец соизволила ответить, выяснилось, что данные на сервере полностью уничтожены. Вместо оперативного решения или вменяемых извинений неграмотные сотрудники неофициальным тоном предлагают «новый пустой сервер и месяц бесплатно» — как будто это вернет потраченное время и нервы. 3. Возврат средств и абсурдные требования. Когда я закономерно решил отказаться от их услуг и запросил возврат остатка средств за неиспользованные дни, начался цирк. Чтобы вернуть копеечную сумму, компания выставила требование: распечатать ручное заявление, подписать его и прислать скан паспорта (разворот с фото + прописку). Это выглядит как откровенное издевательство и намеренное усложнение процедуры, чтобы клиент просто плюнул и оставил им деньги. Итог: Оставил им эти копейки, пусть подавятся. Перешел к другому провайдеру, где за те же деньги получил свежую Ubuntu, современное мощное железо и адекватный моментальный сервис. Данный хостинг не рекомендую никому, кто ценит свои проекты, данные и приватность».

Хуже серверов еще не встречал. Самый дешевый у другой немецкой компании в разы лучше среднего здесь. Цена хорошая, но качество сервера и поддержки на 1 балл из 50. Поддержка не отвечает уже сутки, поглядим сколько еще нужно будет ждать, сервером пользоваться невозможно и более того, тот софт, ради которого я брал, прекрасно замечает, что кто-то ранее им уже пользовался с этого VPS и потому не разрешает пользоваться с него. Попросил отменить - не отвечают, ок думаю, отменю сам. Пытаюсь отменить и просят указать номер для подтверждения - указываю Российский "Извините, мы не можем подтвердить ваш номер - обратитесь в поддержку". Затем указываю свой Американский номер (оба физические) - ошибка та же. Но поддержки нет, а деньги они продолжают ежедневно списывать Кстати, сервер настолько медленный, что ни одни таблетки вам не помогут развернуть там хоть что-то. Он тупит даже в Ubuntu без GUI - уверен, моя стиральная машина выдала бы большую производительность. И, к слову, по какой-то причине списали сумму, которая выше той, которая должна была списаться. В общем, ни за что бы не вернулся сюда и вам не рекомендую)