Обзор хостинга Srvgame (Срвгейм)

Первые дни после приобретения игрового сервера всё было хорошо. Спустя несколько дней игроков начало отключать от сервера. Причина была в том, что хостинг считал, что от игроков идёт много запросов, и включалась какая-то там защита. Каждый такой случай обрабатывался через техподдержку, после чего игрок снова мог играть. Но, увы, лишь 10–15 минут, после чего всё повторялось. Захотел оформить возврат, на что они предложили написать письмо с различными данными и заверить его у нотариуса. Это не шутка. Хуже сервиса я в своей жизни ещё не видел. К тому же панель сервера очень старая. Сами железки хорошие, но будьте готовы к возможным проблемам и тому, что возврат сделать будет очень уж не просто.

Очень плохой хостинг заказал сервер ,сервер они предоставляют только через 5 рабочих дней после оплаты .Тое-есть если вы оплатили в четверг они рассмотрят ваш заказ только в пятницу а с понедельника начнется отсчёт этих 5 дней и в пятницу вы получите сервер и при условии не будут праздничных дней ,тех поддержка отвечают долго можете прождать весь день они вам под конец рабочего дня ответят,захотел вернуть деньги они категорически отказались ссылаясь на закон потребителя ,может они и правы но вот проблема они потребовали заявление в письменном виде от руки с моей росписью и заверенной нотариусом и бухгалтера будут расчёт делать со дня прихода письма .Итог рекламируют одно являются обманщиками а в моём случае так еще и мошенники .

Сначала читайте оферту! Оплатил в воскресенье игровой сервер, написано поддержка работает всегда. + Сервер обычно везде автоматом выдается. Потом узнаю уже после оплаты, что воскресенье выходной, отвечают, что выдача сервера занимает до 5 дней! И в оферте мол это указано. Укажите при покупке и не будет негативных отзывов и возвратов). Т.к нужно было срочно, купил в другом месте. По поводу возврата, сказали возможен, но кроме письма с данными паспорта и карты требуется заверенная подпись Нотариуса, т.е с чем заморачиваться никто не будет, соответственно денег не видать. В других компаниях для возврата достаточно письма и данных карты, но не тут.

Оплатила 11.04.2022 услугу по аренде выделенного сервера в размере 12990 рублей. В итоге сервера, который я заказала не оказалось в наличии. Пообещали другой, но в итоге сказали, что не могут на него установить операционную систему. 15.04.2022 я запросила возврат денежных средств за непредоставленную услугу, мне пообещали вернуть их на карту в течение 3-7 рабочих дней. Срок вышел, на тикет двое суток не отвечают. Написала письмо с описанием проблемы на почту - тоже тишина. Скрины здесь выложить возможности нет, поэтому просто скопирую текст из тикета: ---------------------------------------------- Просмотр тикета #245081 Тема: Новый сервер, оплата Опубликовано *** в 26th April 2022 (08:35)Владелец Добрый день. Сегодня седьмой рабочий день с момента, как мы запросили возврат денег. Средства мне на карту до сих пор не поступили. Подскажите, пожалуйста, сколько ещё ждать? Опубликовано Иван Прохоров в 15th April 2022 (22:55)Оператор Хорошо, ставим на возврат в банк, от 3х до 7 рабочих дней деньги поступят обратно на счет с которого платили. Спасибо за обращение! С уважением, сотрудник тех.поддержки SRVGAME.RU, Иван. Канал в Discord - https://discord.gg/pHYtTK2, где клиенты могут помогать друг другу по частым вопросам. P.S Оставьте пожалуйста Ваш отзыв о нас - https://vk.com/topic-74912021_33884944

Не рекомендую. Обманщики. Провел оплату 1 марта за топовую машину 12900K 14000 р. , оплату приняли и сказали что в течении 5 рабочих дней все будет ок. Далее получаю след сообщение - Добрый день. Данные сервера поставщики более не поставляют, и когда будут поставки неизвестно. В наличии есть есть 10900K 10700K можем заменить на них. Спасибо за обращение! С уважением, сотрудник тех.поддержки SRVGAME.RU, Иван. Но отдельно был намек что такой сервер стоит 19 к В итоге я получаю вот такую конфигурацию - "Осталась 1 шт. разбирают быстро сейчас остатки. 10900K 32GB 500GB актуальная цена 16500р. Но так как вы заказывали 12900K и они закончились для Вас сделаем скидку до 12.000р. Запустить в работу можем уже сейчас." В итоге меня обманули по процессору оперативнойц памяти и хард диску. Но это еще не все. Выясняется что пропускная способность сети - 100 мб На просьбу открыть нужный мне порт до окончания рабочего дня за пол часа получаю вот такой ответ - "Вы писали про 2307 его открыли. Если теперь надо 2303 то его можно открыть завтра в рабочее время. Спасибо за обращение! С уважением, сотрудник тех.поддержки SRVGAME.RU, Иван." НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ХАМОВИТЫМИ УРОДАМИ. ТОЛЬКО ПОТЕРЯЕТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ

Не рекомендую данный хостинг. Столкнулся с долгой работой сотрудников, заказал хостинг сервера, время активации сервера 5 дней, на 6 день он был еще не активен, на что тех.поддержка ответила сегодня займемся. После этого я запросил возврат средств, но для возврата необходимо писать письменное заявление и заверять подпись у нотариуса, ждать пока письмо дойдет и только потом вернут средства и то не факт, морозятся во всем.

Общение с ТП. Илья - || Клиент Причем тут январь, счет выставление на 03.02.2021 и отсчет идет с этого дня. Даже если 31 день, то блокировка не 5.03.2021, а 4.03.2021, сегодня же 3.03.2021. Иван || Сотрудник В январе был 31 день. Спасибо за обращение! С уважением, сотрудник тех.поддержки SRVGAME.RU, Иван. Канал в Discord - https://discord.gg/pHYtTK2, где клиенты могут помогать друг другу по частым вопросам. P.S Оставьте пожалуйста Ваш отзыв о нас - https://vk.com/topic-74912021_33884944 Как вы оцениваете этот ответ? Плохо Отлично Илья - || Клиент Так же хочу заметить "2.4. За месячный период оплаты Хостинга принимается 30 календарных дней." В февраля 28 дней 03.02.2021 была оплата, то есть услуга должна была быть активной по 05.03.2021 В счете же указано 03.02.2021 - 02.03.2021 это 27 дней Мнение простое. Поменялся тариф, им выгоднее что бы я сменил. Удаление произвели раньше времени. Можно посчитать по дням. В договоре прописано оплата за 30 дней(п2.4). По поводу января, заказ был 04.01.2021, проплачен был по 03.02.2021(минус день, так как в месяце 31 день), в феврале проплатил еще за 30 дней, уже 03.02.2021 и должен был проплачен по 05.03.2021, но приостановлен 03.03.2021 и удален спустя 3 часа(я был в отъезде и не было возможности оплатить, да и уведомления на почте не было). Делайте вывод сами! UPD: Не признали свои ошибки, на замечание о нарушение п.2.4 ответили что тариф был увеличен в стоимости до 400 рублей и я оплатил их выставленный счет на 200 рублей, только на пол месяца, а остальные пол месяца я пользовался якобы бесплатно. В итоге на критику удалили мой аккаунт, скрины все есть.

Бывают странные падения серверов Rust, даже если у вас там нету плагинов и модов. Меня устраивал Хостинг, но произошёл один не приятный случай. Не смог вовремя оплатить услугу, т.к находился 2 недели в больнице и мне требовалось оплатить до 02.03.2021 Возможности оплатить у меня появилась только 03.03.2021, но зайдя в профиль я уже не смог оплатить и мою услугу удалили со всеми данными и т.д Тех поддержка мне ответила "Вовремя оплачивайте и не будет проблем"